Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi, Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan PT. Koperasi Telekomunikasi Selular (KISEL) (Studi Kasus Pada Karyawan PT. Koperasi Telekomunikasi Selular Kantor Tb. Simatupang, Jakarta Selatan)
DOI:
https://doi.org/10.35384/jemp.v10i3.628Keywords:
leadership, communication, commitment, employee performanceAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, komunikasi, komitmen terhadap kinerja
karyawan pada perusahaan Koperasi Telekomunikasi Seluler (Kisel). Variabel independen pada penelitian ini
kepemimpinan, komunikasi, komitmen. Variabel moderasi Employees Engagement dan variabel dependen
kinerja karyawan. Pengujian hipotesis menggunakan metode PLS atau Partial Least Square Smart Pls 3.0.
Teknik pengumpulan data penelitian ini melalui googleform untuk mengunpulkan informasi yang dibutuhkan.
Sampel pada penelitian ini sebanyak 134 karyawan yang bekerja di Koperasi Telekomunikasi Seluler (Kisel).
Hasil dari penelitian ini menunjukkan dapat dijelaskan hasil penelitian dari hubungan antar variabel penelitian
kepemimpinan berpengaruh positif dengan Employee Engagement terhadap kinerja karyawan. Pengaruh
langsung pada variabel komunikasi mempunyai pengaruh negatif terhadap employee engagement. Pengaruh
langsung pada variabel komitmen mempunyai pengaruh positif terhadap employee engagement. Pengaruh
positif pada variabel komunikasi terhadap kinerjakaryawan. Variabel kepemimpinan mempunyai pengaruh
positif secara langsung terhadap kinerja karyawan. Pengaruh positif variabel komitmen terhadap kinerja
karyawan. Pengaruh negatif pada variabel employee engagement terhadap kinerja karyawan. Pengaruh
secara tidak langsung pada variabel komunikasi berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan di Koperasi
Telekomunikasi Selular (Kisel) melalui employee engagement.
References
Anitha. (2014). Determinants of employee engagement and their impact on employee performance. International Journal of Productivity and Performance Management, 63(3), 308-323. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2013-0008
Ardilla, N. D., & Pramusinto, H. (2015). Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi Internal, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai BP3AKB Provinsi Jawa Tengah. Dinamika Pendidikan, 10(1), 53-66.
Baharun, Hasan. (2019, March). Management information systems in education: the significance of e- public relation for enhancing competitiveness of higher education. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 1175, No. 1, p. 012151). IOP Publishing.
Bridger, Emma. (2018). Employee Engagement: A Practical Introduction Second Edition. Kogan Page Limited
Busro, Muhammad. (2020). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.
Chantica, J. A., Cahyani, R., & Romadhon, A. (2022). Peranan Manajemen Pengawasan: Komitmen, Perencanaan, Kemampuan Karyawan (Literature Review Msdm). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(3), 247-256.
Chow, T. W., Salleh, M. L., & Ismail, I. A. (2017). Lessons from the Major Leadership Theories in Comparison to the Competency Theory for Leadership Practice. Journal of Business and Social Review in Emerging Economies, 3(2),147–156.
Cutlip, Scott M., ET AL. (2009). Effective Public Relations. Edisi 9 Cetakan Ketiga. Jakarta: Kencana.
Darmawan, Deni. (2013). Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi. Surabaya: Pena Semesta.
Dewi, N. N., Kurniawan, M. S. I. R., & Dyahrini, W. (2023). Effect of Leadership Style, Interpersonal Communication and Organizational Commitment on Employee Performance. International Journal of Artificial Intelligence Research, 6(1.1).
Fahmi, Hafizh. Zul., & Wardani, Deni. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus pada PT XYZ. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Perbankan, Vol. 9, No. 1. Hal: 95-112.
Ghozali, Imam. (2021). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.2.9 Untuk Penelitian Empiris (3 ed.). Universitas Diponegoro Semarang.
Hamida, H., Sodik, S., & Rahayu, Y. I. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pemberdayaan Masyarakat Desa Kabupaten Konawe Kepulauan. JIM (Jurnal Ilmu Manajemen), 6(1), 36-48.
Hao, L., Van Westen, C., KS, S., Martha, T. R., Jaiswal, P., & McAdoo, B. (2020). Constructing a complete landslide inventory dataset for the 2018 monsoon disaster in Kerala, India, for land use change analysis. Earth System Science Data Discussions, 2020, 1-32.
Hasibuan, Melayu. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: GunungAgung.
Hidayat, R. (2013). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Komunikasi, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasi Pada Industri Perbankan. Makara Seri SosialHumaniora, 17(1), 19-32.
Jonbi, Ivindra, Pane., Hariandja, Binsar., & Imran, c Iswandi. (2012). The Use of nanosilica for improvingof concrete compressive strength and durability. Applied mechanics and materials, 204, 4059-4062.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT Raja Grafindo Persada
Lim, A. P., Loo, J. K., & Lee, P. H. (2017). The impact of leadership on turnover intention: The mediating role of organizational commitment and job satisfaction. Journal of Applied Structural Equation Modeling, 1(1), 27-41
Lussier, R. N., & Achua, C. F. (2016). Leadership Theory, Aplication, & Skill Development (6th ed.). Boston, USA: Cengage Learning.
Luthans, Fred. 2019. Organizational Behaviour 10th edition. New York: Mc GrawHill.
Mauna, & Safitri, M. (2015). Keterlibatan Kerja terhadap Komitmen Organisasi pada Dosen di Universitas Negeri Jakarta. Jurnal Penelitian dan Pengukuran Psikologi, 4(2), 83-89. doi:https://doi.org/10.21009/JPPP.042.06
Michael, D. F. (2014). The impact of leader-member exchange, supportive supervisor communication, affective commitment, and role ambiguity on bank employees' turnover intentions and performance. International Journal of Business and Social Science, 5(7).
Naim, N, (2016). Dasar-dasar Komunikasi Pendidikan. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Nidadhavolu, A. (2018). Impact of leadership styles on employee job satisfaction andorganizational commitment–a study in the construction sector in India.
Ningtyas, Ajeng. Purwati., Yulianti, Praptini. (2021). Safety Performance On Online Driver : Work as A Calling and Work Engagement. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi). Vol. 5 No. 3.
Purnomo, B. R., Eliyana, A., & Pramesti, E. D. (2020). The effect of leadership style,organizational culture and job satisfaction on employee performance with organizational commitment as the intervening variable. Systematic Reviews inPharmacy, 11(10), 446-458.
Putra, A. R., & Sinambela, E. A. (2021). Pengaruh Kepemimpinan dan KomunikasiKerja terhadap Kepuasan Kerja Dosen. Jurnal Simki Pedagogia, 4(1), 58-67.
Ramadhan, Nabilah., & Sembiring, Jafar. (2014). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Di Human Capital Center PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Jurnal Manajemen Indonesia. Vol. 14 - No. 1.
Rivai, Veithzal. & Deddy, Mulyadi. (2012). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi Edisi Ketiga. Jakarta : PT Rajagrafindo Persada.
Rizky, R. L., Agustin, G., & Mukhlis, I. (2016). Pengaruh Penanaman Modal Asing,Penanaman Modal Dalam Negeri Dan Belanja Modal Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Provinsi Di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Studi Pembangunan, 8(1), 9-16.
Robbins, J. (2013). Diet for a new America 25th anniversary edition: how your foodchoices affect your health, your happiness, and the future of life on earth. HJ Kramer.
Robbins, Stephen P & Timothy A. Judge. 2015. Perilaku Organisasi Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat.
Salman, M., Aamir, M., Asif, M., & Khan, I. (2015). Effect of organizational climate and engagement on motivation level of university teachers. Oeconomics of Knowledge, 7, 2-24
Sari, Mayriza. (2021). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Di Bagian Rawat Jalan Rsud H. Abdul Manap Kota Jambi. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Mankeu) Vol. 10 No. 03.
Srimulyani, & Abrianto. (2021). Peningkatan Employee Engagement melalui Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Kredibel. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi, 09 (July), 38-48.
Sugiono, Edi., & Tobing, G. I. L. (2021). Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 4(2), 389-400.
Sugiyono, D. (2017). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatifdan R&D.
Sukarja, R. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Riau. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 7(2), 270-284.
Sukrisnawati, Gusti. Ayu., Agung, Anak. Agung. Putu., Sudja I. Nengah. (2019). The Effect Of Leadership and Organization Commitments To Performance Of Contract Employees With Organizational Citizenship Behaviour (Ocb) As A Mediation Variable (study at Abiansemal I Health Center and Abiansemal II) Jurnal IJSEGCE. VOL 2, No.3.
Sutanjar, T., & Saryono, O. (2019). Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan dan Disiplin Pegawai terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management Review, 3(2), 321-325.
Sutardji. (2016). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Dee Publish.
Sutrisno, E., Fatoni, A., & Nawawi, H. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Kencana Prenada Media Group. Jakarta.
Tampubolon, Manner. (2021). Pengaruh Kompensasi, Iklim Kerja, dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Akutansi, Manajemen, Ekonomi, 2(1), 90–105.
Umam, Khaerul. 2012. Manajemen Organisasi. Bandung: Pustaka Setia.
Utami, S. S. (2010). Pengaruh kepemimpinan, motivasi, komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai kecamatan jumantono kabupaten karanganyar. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(1).
Waldan, R. (2020). The effect of Leader Support And Competence to the Organizational Commitment on Employees Performance of Human Resources Development Agency in West Kalimantan. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan (JEBIK), 9(1), 31-49.
Wibowo, S., Grauwet, T., Santiago, J. S., Tomic, J., Vervoort, L., Hendrickx, M., & Van Loey, A. (2015). Quality changes of pasteurised orange juice during storage: A kinetic study of specific parameters and their relation to colour instability. Food Chemistry, 187, 140-151.
Zurnali, Cut. (2010), Knowledge Worker: Kerangka Riset Manajemen Sumber Daya Manusia Masa Depan, Penerbit Unpad Press, Bandung
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Paulina Paulina, Fadhla Nabila Aurelia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work to acknowledge the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors can enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) before and during submission. It can lead to productive exchanges and earlier and greater citation of published work.
Abstract Views: 16
| 
File Downloads: 6
