PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN BERDASARKAN KERJASAMA TIM, KOMUNIKASI, DAN DISIPLIN KERJA (STUDI PADA KARYAWAN RESTAURANT KOREA MUJIGAE CABANG JABODETABEK BAGIAN OPERASIONAL)
Keywords:
teamwork, communication, work discipline, employee performanceAbstract
This research aims to examine improving employee performance based on teamwork, communication and work discipline. This research was canducted at the Mujigae Resto Jabodetabek branch in the Operations sections. Hypothesis testing in this research uses the PLS or Partial Least Square method with SmartPLS 4.0 software. The data collection technique uses a questionnaire distributed via Google form to collect respondent information. The sample in this study consisted of 34 employees of the Mujigae Resto Jabodetabek branch in the Operations department. The results of the analysis show that Teamwork, Communication and Work Discipline do not have a positive influence on Employee Performance.
References
Abdillah, R. & Sari, E.P. (2022). Pengaruh Kerjasama Tim dan Pengawas Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Indolakto Cabang Medan. Universitas Potensi Utama.
Adriyansyah, D.O. (2016). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 3(1), 16-30.
Afandi. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Leader Member Exchange Dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan PT. Radio Fiskaria.
Agatha Christine Panggiki, Bode Lumanauw, Genita G Lumintang. (2017). Pengaruh Kompensasi, Kerjasama Tim, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada AJB Bumi Putera 1912 Cabang Sam Ratulangi. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi, 5(3).
Andriyani, N., Hamzah, R., & Siagian, R. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan dan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening Pada PT Aquavue Vision International. Jurnal Ekonomi Candana, D. M., Putra, R. B., & Wijaya, R. A. (2020). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Disiplin Kerja sebagai Variabel Intervening Pada PT Batang Hari Barisan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 2(1). https://doi.org/10.31933/JEMSIBisnis Indonesia (JEBI), 15(1), 24–32.
Arfian, A., & Yoraeni, A. (2019). Analisis Faktor Siswa Menggunakan M-Learning dengan Metode Structural Partial Least Square. Inti Nusa Mandiri, 14(1), 93– 98.
Badrianto, Y., & Ekhsan, Y. (2019). The effect of work environment and motivation on employee performance of PT Hasta Multi Sejahtera Cikarang. Journal of Research in Business, Economics, and Education, Volume 1.
Bejo Siswanto. (2005). Pengantar Manajemen. Bumi Aksara.
Bryman, A., & Bell, E. (2011). Business Research Methods (third editional). New York: Oxford University Press Inc.
Budhijana, Raden Bambang. (2023). The factors Influence on The Intention to Buy Halal Food Products in Indonesia. Journal of Namibian Studies, 35, 1204-1224.
Christina. (2018). Mempromosikan Hasil Positif Melalui Intervensi Kekuatan Tinjauan Literatur. Jurnal Psikologi Positif, 13(6), 573-585.
Darmaawan. (2020). Hubungan Remunerasi Retensi dan Kinerja Karyawan. Jurnal Tren Riet Ekonomi dan Akuntansi, 1(4), 129-133.
Darwin, M., & Umam, K. (2020). Indirect Effect Analysis on Structural Equation Modeling (Comparative Study of Using Amos and SmartPLS Software). Nucleus, 1(2), 50–57.
Dyah Pratiwi. (2023). Pengaruh Pelatihan, Komunikasi dan Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(3). https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i3.
Eko, Andi Febrian, Hendy, Miftahoroji. (2017). Analisis Peran Kerja Tim dan Komunikasi Tim Terhadap Kinerja Karyawan Pialang Brjangka. Jurnal Studi Manajemen dan Kewirausahaan, 3(5), 2975-2986.
Falah, Miftahul, Restu, Fedly. (2021). Peran Komunikasi Verbal Dalam Membangun Hubungan Barista dan Pelanggan/ Customer Studi Kasus Pada Kelfairo Coffe. Jurnal Sains Research, 1(2), 1118-1129.
Firda Fahrani, Rinaldi Syarif. (2022). Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Nikos Distribution Indonesia. Ikraith-Ekonomika, 5(1), 20-30.
Hafifi, M. A., Qomariah, N., & Anwar. (2018). Peningkatan Kinerja Berbasis
Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. Springer Nature.
Handoko. (2017). Profil Kemampuan Dribble, Passing, Shooting dan Freethrow Pada Tim Putra Ku-14 Cahaya Lestari Surabaya. Jurnal Prestasi Olahraga, 1(1).
Heruwanto, J., Wahyuningsih, R., Rasipan, & Nurpatria, E. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stress Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Nusamulti Centralestari Tangerang. Jurnal Manajemen Kewirausahaan, 17(01), 69–78.
Jackson, Gabriella, Alfis. (2017). Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Pegawai Pada BPM. Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(3), 1-17.
Josephine, A., & Harjanti, D. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Bagian Produksi melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening pada PT. Trio Corporate Plastic (Tricopla). Jurnal AGORA, 5(3), 1–8.
Juliandi, A. (2018). Structural Equation Model Partial Least Square (SEM-PLS) dengan SmartPLS. Modul Pelatihan, 1–4. Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Pelatihan Kerja Pada Karyawan Bagian Produksi PT Mitratani Dua Tujuh Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 4(1), 46–62.
Kaswan. (2022). Peningkatan Kinerja Pegawai Berbasis Komunikasi Kerjasama Tim dan Kreativitas. Jurnal Sosial dan Manajemen, 3(2), 83-92.
Lawas & Triatmanto. (2017). Analisis Peran Kerja Tim dan Komunikasi Tim Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Broker Trading Berjangka. Jurnal Ekonomi, 12(01), 84-90.
Lustono & Hasnaeni, A.D. (2019). Pengaruh Komunikasi, Kompetensi, Dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Perencanaan Penelitian & Pengembangan Baperlitbang Banjarnegara. STIE Tamansiswa Banjarnegara.
Makkira. (2016). Pengaruh Disiplin Kerja, Komitmen Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Trans Retail Indonesia (Carrefour) Cabang Panakkukang Makasar. Jurnal Mirai, Vol. 1 No. 1.
Malhotra, N. K. (2010). Marketing Research: An Applied Orientation (sixth edition). Upper Saddle River: Prentice Hall.
Malhotra, N. K. (2020). Marketing Research: An Applied Orientation. In Journal of Marketing Research (Vol. 31, Issue 1). https://doi.org/10.2307/3151953.
Maslach & Leiter. (2016). Bergerak Di Luar Kerangka Penyakit Konteks Sosial dari Kelelahan dan Kesehatan Mental, 137-149).
Moh.Arapah & Frengki Petingko. (2023). Pengaruh Kerjasama, Komunikasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Parama Su Hotel Palu. Jurnal Of Metaverse Adpertisi, 2(2), 1-9. http://jurnal.adpertisi.or.id/index.php/jma.
Muis, M. R., Muhammad Irfan Nasution, R Rasiman, Muhammad Elfi Azhar. (2018). Pengaruh Kepemiimpinan dan Efikasi Diri Terhadap Kelelahan Emosional Serta Dampaknya Terhadap Kepuasan Kerja Dosen. Jurnal Riset Sains Manajemen, 2(30), 31-142.
Nengah Sandi Pradnyana & Ni Made Ary Widyastini. (2023). Pengaruh Komunikasi, Beban Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik, 10(2).
Panggiki, A. C., Lumanauw, B., & Lumintang, G.G. (2017). Pengaruh Kompensasi, Kerjasama Tim, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada AJB Bumiputera 1912 Cabang Ratulangi. Journal EMBA, vol. 6, no. 2, pp. 3018-3027.
Profil perusahaan. https://www.mujigae.com/ (diakses pada tanggal 20 Mei 2023 pukul 19:15).
Purwanto, A., Asbari, M., Santoso, T. I., Paramarta, V., & Sunarsih, D. (2020). Social and Management Research Quantitative Analysis for Medium Sample : Comparing of Lisrel, Tetrad , GSCA , Amos , SmartPLS, WarpPLS and SPSS. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Publiki, 9(2), 518–532.
Rahardjo. (2017). Desain Penelitian Studi Kasus Pengalaman Empiris. Repositori UIN Malang.
Rasmiyatun. (2021). Pengaruh Kerelasian, Komunikasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Guru Taman Kanak-Kanak di Kecamatan Bungbulang Garut. Repositori USBYPKP.
Raymond & Siregar D Lestari. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelangganan Smartphone Samsung Di Kota Batam. Jurnal Ekobistik, 81-87.
Rimadias, S., Ferli, O., & Hertingkir, F. (2016). The Role of Work Motivation and Job Satisfaction in Creating Employee Performance (Study on Permanent Lecturers of STIE Indonesia Banking School). Jurnal Ilmu Manajemen Dan Ekonomika, 9(1), 24–47.
Robbins. (2021). Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Kinerja Kebersihan Tangan Di Rumah Sakit. Jurnal Pengendalian Infeksi Amerika, 49 (1), 30-33.
Satedjo, A.D. & Kempa, S. (2017). Kinerja Karyawan PT. Modern Widya Tehnical Cabang Jayapura. Universitas Kristen Petra.
Schaufeli & Greenglass. (2001). Hubungan Burnout dengan Kesehatan Mental pada Perawat Yang Bekerja di Unit Perawatan Intensif. Jurnal Multidisiplin Internasional, 8(9), 236-246.
Sekaran, U & Bougie, R. (2016). Research Method for Business. United Kingdom: Jhon Wiley & Sons Ltd.
Sembiring, H., & Ferine, K. F. (2018). Membangun Kepuasan dan Kinerja Pegawai Negeri Sipil. Yogyakarta: Penerbit Deepublish.
Setyowati. (2012). Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi, Kerjasama Kelompok, dan Pengambilan Keputusan Terhadap Kinerja Guru dan Karyawan Di SMK Negeri 3 Kota Kediri. Jurnal Ilmu Manajemen Revitalisasi, 1(1), 245-264.
Sianturi. (2017). Strategi Komunikasi Pemasaran UD Bolu Salak Kenaga Dalam Mempromosikan Produk Olahan Di Kota Padang Sidempuan. Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 7(2), 83-95.
Sopah. (2018). Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Disiplin Terhadap Kepuasan Kerja PT PLN (Persero) P3B Sumbagut.
SOP perusahaan. https://sites.google.com/mujigae.com/sopmujigae/home?pli=1 (diakses pada tanggal 25 Mei 2023 pukul 20:00)
Sudarmanto, Y., Martini, N. N. P., & Herlambang, T. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum. KINERJA: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 19(1), 79–88. https://doi.org/10.29264/jkin.v19i1.10816.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Susetyo, W. E., Kusumaningtyas, A., & Tjahjono, H. (2014). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya. Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen, 1(1), 83-93.
Sutrisno. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Studi Pada UKM Industri Kerajinan Keramik Suhartono Dino Malang. Jurnal Argegat, 4 (1).
Syafira Rahma Marceline, Nursapia Harahap, Syahrul Abidin. (2021). Pola Komunikasi Organisasi Dalam Peningkatan Kinerja Pegawai Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Provinsi Sumatera.
Tri Lestari. (2022). Pengaruh Kerjasama Tim, Komunikasi, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sumber Alfaria Trijaya TBK.
Vinca Regina Letsoin, Sri Langgeng Ratnasari. (2020). Pengaruh Keterlibatan Karyawan, Loyalitas Kerja dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 9(1), 17-34).
Wairooy. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Bank Mandiri Cabang Ciledug. Tinjauan Kebijaksanaan Pinisi, 2(1), 61-68.
Welda Yulia. (2021). Penggunaan Cyborspace Dalam Komunikasi Kesehatan Di Era Pandemi. Jurnal Media dan Komunikasi, 4(2),130-138.
Widiya Ananda. (2023). Pengaruh Kerjasama Tim dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Departemen Produksi Plan Assembly PT Bintang Indokarya Gemilang Kabupaten Brebes. Journal of Economic, Management and Entrepreneurship Research, 1(3).
Wijaya. (2022). Diversitas Gender Pada Dewan Dan Kinerja Perusahaan. Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan, 10(3), 427-436.
Yanti. (2021). Pengaruh Kerjasama Tim, Beban Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana Kabupaten Ponorogo. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 2(2), 367-377.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Accounting, Management and Islamic Economics
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Abstract Views: 16
| 
File Downloads: 6
