Brando, Alan, Dikdik Saleh Sadikin, Meta Andriani, and R. Bambang Budhijana. 2025. “Strategi Penguatan Persepsi Nasabah: Pengaruh CRM Terhadap Kualitas Hubungan Dan Customer Lifetime Value Di PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk Area Jakarta Tebet Supomo”. Jurnal Keuangan Dan Perbankan 21 (2):167-78. https://doi.org/10.35384/jkp.v21i2.652.